Assistenza e manutenzione

Restiamo al vostro fianco — ben oltre la messa in servizio.

Interventi urgenti, visite di manutenzione programmate e controlli funzionali continui. Ci assumiamo la responsabilità che i vostri sistemi di sicurezza funzionino come devono — giorno dopo giorno.

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Incarichi in tutto il Paese
Interventi urgenti
Programmata e preventiva
Cosa forniamo

Un'assistenza che mantiene i vostri sistemi al top

Un sistema installato richiede attenzione continua. Offriamo modelli di assistenza per ogni esigenza — dagli interventi urgenti ai piani di manutenzione strategici.

01

Interventi di assistenza urgenti

Il sistema suona quando non deve o smette di funzionare? Diamo priorità alle urgenze e spesso interveniamo in giornata.

02

Visite di manutenzione programmate

Visite regolari per prove funzionali, aggiornamenti software e interventi preventivi prima che sorgano problemi.

03

Diagnostica

Diagnostica sistematica di problemi complessi — allarme, controllo accessi, telecamere e rete. Troviamo la causa alla radice.

04

Sostituzione di componenti

Teniamo a magazzino i ricambi più comuni e spesso possiamo sostituire i componenti già durante la visita di assistenza.

05

Aggiornamenti software

Aggiornamenti firmware e software su centrali, lettori di badge e telecamere per sicurezza e funzionalità.

06

Aggiornamento della documentazione

Aggiorniamo la documentazione di sistema a ogni modifica — così avete sempre una base corretta.

Il nostro modello di assistenza

Assistenza flessibile secondo le vostre esigenze

Adattiamo il modello di assistenza alla vostra attività — non il contrario.

Assistenza urgente
Pratica prioritaria con obiettivo in giornata. Fatturato a ore secondo il listino vigente.
Visite programmate
Visite di manutenzione programmate con agenda fissa per prove funzionali e manutenzione preventiva.
Stoccolma come base — tutto il Paese
Con base a Stoccolma/Mälardalen accettiamo incarichi in tutto il Paese — con i nostri tecnici itineranti e la nostra rete di partner.
Interventi documentati
Ogni visita di assistenza viene documentata con rapporto d'intervento e stato del sistema aggiornato.
Assistenza in garanzia
Assistenza e sostituzione dei componenti coperti da garanzia gestite senza costi aggiuntivi.
Contratti di assistenza
Per costi prevedibili e accesso prioritario — scoprite la nostra offerta di contratti di assistenza.
QMS · Policy 10.25

Segnala una non conformità o un quasi incidente

Qualcosa è andato storto, c'è stato un quasi incidente o un reclamo durante un intervento di assistenza? Usate la segnalazione di non conformità — può essere inviata in forma anonima e viene registrata direttamente nel sistema qualità di LAWET.

Segnala non conformità → Può essere inviata in forma anonima · Trattata in modo riservato

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Contattateci — rispondiamo rapidamente.