Service & Wartung

Wir bleiben — lange nach der Inbetriebnahme.

Notfalleinsätze, geplante Servicebesuche und laufende Funktionskontrollen. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Ihre Sicherheitssysteme wie vorgesehen funktionieren — Tag für Tag.

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LAWET tekniker på serviceuppdrag
Aufträge im ganzen Land
Notfalleinsätze
Geplant & vorbeugend
Was wir liefern

Service, der Ihre Systeme in Bestzustand hält

Ein installiertes System benötigt laufende Aufmerksamkeit. Wir bieten Servicemodelle für jeden Bedarf — von Notfalleinsätzen bis zu strategischen Wartungsplänen.

01

Notfalleinsätze

Löst das System zur falschen Zeit aus oder funktioniert nicht mehr? Wir priorisieren akute Fälle und können oft am selben Tag kommen.

02

Geplante Servicebesuche

Regelmäßige Besuche für Funktionsprüfung, Software-Updates und vorbeugende Maßnahmen, bevor Probleme entstehen.

03

Fehlersuche

Systematische Fehlersuche bei komplexen Problemen — Alarm, Zutrittskontrolle, Kamera und Netzwerk. Wir finden die Grundursache.

04

Komponententausch

Wir halten gängige Verschleißteile auf Lager und können Komponenten oft direkt beim Servicebesuch austauschen.

05

Software-Updates

Firmware- und Software-Updates auf Zentralen, Kartenlesern und Kameras für Sicherheit und Funktion.

06

Aktualisierung der Dokumentation

Wir aktualisieren die Systemdokumentation, wenn Änderungen vorgenommen werden — damit Sie stets über korrekte Unterlagen verfügen.

Unser Servicemodell

Flexibler Service nach Ihrem Bedarf

Wir passen das Servicekonzept an Ihren Betrieb an — nicht umgekehrt.

Notfallservice
Vorrangiger Fall mit dem Ziel der Bearbeitung am selben Tag. Abrechnung pro Stunde gemäß gültiger Preisliste.
Geplante Besuche
Geplante Servicebesuche mit fester Agenda für Funktionsprüfung und vorbeugende Wartung.
Stockholm als Basis — das ganze Land
Mit Basis in Stockholm/Mälardalen übernehmen wir Aufträge im ganzen Land — mit eigenen reisenden Technikern und unserem Partnernetzwerk.
Dokumentierte Maßnahmen
Jeder Servicebesuch wird mit einem Maßnahmenbericht und aktualisiertem Systemzustand dokumentiert.
Garantieservice
Service und Austausch von Komponenten, die unter die Garantie fallen, erfolgen ohne zusätzliche Kosten.
Serviceverträge
Für vorhersehbare Kosten und bevorzugten Zugang — siehe unser Servicevertragsangebot.
QMS · Richtlinie 10.25

Abweichung oder Beinaheunfall melden

Ist im Zusammenhang mit einem Serviceauftrag etwas schiefgelaufen, ein Beinaheunfall aufgetreten oder eine Kundenbeschwerde entstanden? Nutzen Sie die Abweichungsmeldung — sie kann anonym eingereicht werden und wird direkt im Qualitätssystem von LAWET erfasst.

Abweichung melden → Kann anonym eingereicht werden · Wird vertraulich behandelt

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